Tu as effectué une commande et certaines pièces sont à renvoyer ?
On t'explique ici dans quels délais vous pouvez renvoyer tes pièces ✌️

⏰ Les délais à respecter en fonction du motif

Cas 1: Tu disposes d'un délai de 90 jours (3 mois) à partir de la date de ta commande pour demander un retour avec les motifs ci-dessous :

• Je souhaite retourner une pièce consignée
• Le client n’est jamais venu donc je n'ai plus besoin de la pièce
• La pièce est arrivée en retard et n’a donc pas été montée
• La pièce reçue est incompatible avec le véhicule et n’a pas été montée

Attention :

• Si la demande de retour est faite dans les 30 jours suivants la date de la commande, le montant de la pièce te sera remboursé en intégralité (sous réserve du bon état de la pièce et de l'emballage.
• Si la demande de retour est faite au-delà de 30 jours, un abattement de 30% sera appliqué sur le montant total de la pièce au moment du remboursement.

Cas 2: Tu disposes en revanche d'un délai de 7 jours (1 semaine) à partir de la date de la livraison de ta commande pour demander un retour avec les motifs ci-dessous :

• Le produit reçu n’est pas celui commandé
• La pièce ou le colis sont endommagés
• La quantité reçue est différente de la quantité commandée

Tu disposes d'un délai de 2 ans à partir de la date de ta commande pour demander un retour garantie.