10 jours après la création de votre colis, si vous n'avez toujours pas de livraison Ciblex il vous sera alors demander de planifier une date d'enlèvement

Dans votre espace garage aller dans le suivi de vos retours

Il faudra alors programmer un enlèvement manuellement en cliquant sur le bouton "Programmer un enlèvement"

Sélectionner une date puis cliquer sur "Valider".  

Vous serez alors en mesure d'imprimer votre étiquette de transport en cliquant sur "Préparer votre colis".

Puis cliquer sur "Télécharger l'étiquette de retour"

Attention : Si vous ne planifier pas d'enlèvement dans les 15 jours celui-ci se verra annulé.