Le remboursement sera déclenché dès inspection et acceptation du retour (sous 3 jours après enlèvement du colis) 

Le remboursement sera réalisé sur le moyen de paiement utilisé lors du paiement de votre commande.

Cela signifie que si vous avez utilisé un paiement différé, vous ne serez pas remboursé de la somme due mais cette dernière sera déduite du paiement.

Vous pouvez suivre l'état du retour et du remboursement de votre pièce sur votre compte garagiste, dans la section "Retours". 

Voici les 3 principaux statuts d'un retour : 

• "Retour pièce acceptée" : la pièce a été inspectée et acceptée. Un remboursement a été émis sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat de la commande
• "Retour pièce refusée" : la pièce a été inspectée et déclarée inapte à la revente. Elle te sera alors retournée et si vous refusez le retour, la propriété de la pièce nous sera alors transférée. Aucun remboursement ne sera émis pour cette pièce. 
• "Retour manquant" : la pièce n'était pas présente dans le colis et votre demande de retour n'a donc pas pu être acceptée. Aucun remboursement ne sera émis pour cette pièce.

Pour que la pièce soit acceptée, elle doit répondre aux exigences suivantes :

• La pièce est complète et retournée dans son emballage d'origine
• La pièce est propre et non montée (hors retour consigne ou garantie)
• L'emballage d'origine n'est pas abimé ni déchiré. Il est propre à la revente
• Le colis de retour contient un bon de retour mentionnant la pièce retournée