Vous avez effectué une demande de recherche de pièces sur Vroomly Pro et souhaitez la retrouver ? Toutes vos demandes sont accessibles directement depuis votre compte Vroomly Pro !

1. Où retrouver vos demandes de recherche de pièces ?

Voici les étapes à suivre :

1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Commandes et retours.

2. Cliquez sur Demandes de recherches de pièces.

3. Vous accédez à l'ensemble de vos demandes de recherche de pièces, qu'elles soient :

• En cours de traitement : notre équipe travaille encore sur votre recherche.
• Traitées : notre équipe a terminé votre recherche.
  
  
   

2. Comment consulter le détail d'une demande ?
 

En cliquant sur une demande, vous pouvez :

• 🔎 Retrouver toutes les informations et les détails de votre recherche de pièces.
• 💬 Échanger directement avec la personne en charge de votre recherche, grâce à l'espace de discussion situé à droite de la page.

Cet espace vous permet de poser des questions, demander des renseignements complémentaires ou transmettre de nouvelles informations concernant votre recherche.

3. Comment effectuer une nouvelle demande de recherche de pièces ?

👉 Si vous souhaitez effectuer une nouvelle demande, cliquez sur le bouton Faire une demande, situé en haut à droite de la page des demandes de recherche de pièces.

💡 À retenir
 

Toutes vos demandes de recherche de pièces sont centralisées dans votre compte Vroomly Pro. Vous pouvez consulter leur statut, retrouver leurs détails et échanger directement avec notre équipe depuis un seul endroit.