Depuis une Fiche Intervention, vous pouvez envoyer un SMS directement au client sans quitter l’intervention.

Envoyer un SMS

Dans la Fiche Intervention, cliquez sur Envoyer en haut du bloc client.

Deux options sont disponibles :

• SMS de fin d’intervention
• SMS personnalisé

SMS de fin d’intervention

Utilisez cette option lorsque le véhicule est prêt.

Le client reçoit un message l’informant que son véhicule peut être récupéré.

SMS personnalisé

Cette option vous permet d’envoyer un message libre au client pour lui transmettre une information liée à l’intervention.

À retenir

Les SMS envoyés depuis la Fiche Intervention vous permettent de communiquer rapidement avec le client tout au long de l’intervention, directement depuis le même écran.