La Fiche Intervention centralise tout ce dont vous avez besoin pour préparer, réaliser et suivre une intervention sur un véhicule.

Vous pouvez partir d’une Fiche Intervention vide et construire toute l’intervention depuis un seul écran.

Préparer automatiquement l’intervention

Lorsque vous créez une Fiche Intervention, Vroomly vous aide à préparer le travail à réaliser.

À partir des prestations sélectionnées :

• les temps barémés de main-d’œuvre sont automatiquement ajoutés
• les pièces nécessaires sont automatiquement proposées selon les préférences de votre workshop

Les préférences définies dans vos tarifs permettent notamment de privilégier les pièces selon le prix, la marge ou le délai de livraison.

Vous restez libre de modifier les pièces proposées si nécessaire.

Commander les pièces

Les pièces nécessaires à l’intervention sont directement accessibles depuis la FI.

Vous pouvez voir ce qui reste à commander et passer votre commande directement depuis la Fiche Intervention, sans avoir à refaire une recherche dans la Marketplace.

Organiser les rendez-vous

Vous pouvez créer un ou plusieurs rendez-vous directement depuis la FI.

Les informations déjà connues sur le client, le véhicule et l’intervention sont reprises automatiquement pour éviter les doubles saisies.

Créer et retrouver les documents

Depuis une même Fiche Intervention, vous pouvez générer et retrouver les documents associés à l’intervention :

• devis
• ordres de réparation
• factures
• acomptes

Vous pouvez créer plusieurs documents du même type lorsqu’une intervention le nécessite.

Suivre les prestations et le travail à réaliser

La FI affiche les prestations prévues ainsi que le détail des opérations de main-d’œuvre et leurs temps barémés.

Vous pouvez modifier les prestations au fur et à mesure de l’intervention et affecter un mécanicien au véhicule.

Suivre l’avancement de l’intervention

Chaque FI possède un statut :

En attente → Confirmée → En cours → Terminée

Le statut évolue automatiquement en fonction de la vie de l’intervention, par exemple lorsqu’un devis est accepté, qu’un rendez-vous est positionné, que des pièces sont commandées ou que la facturation est terminée.

Communiquer avec le client

La Fiche Intervention permet également de communiquer avec le client pendant le parcours.

Vous pouvez notamment envoyer un SMS lorsque le véhicule est prêt, afin de prévenir rapidement le client de la fin de l’intervention.
 

À retenir

La Fiche Intervention vous permet de gérer toute l’intervention depuis un seul endroit :

préparer les prestations → sélectionner et commander les pièces → organiser les rendez-vous → créer les documents → suivre le travail → prévenir le client

Elle devient ainsi le point central pour piloter une intervention du début à la fin.