Vous avez reçu une proposition de rendez-vous, mais le créneau ou le devis ne vous convient pas ?
Il important de nous en informer dans les meilleurs délais afin que nos équipes puissent effectuer les ajustements nécessaires, en accord avec le client.
Cliquez sur le RDV en attente de confirmation, puis sur le bouton "Signaler un problème".
Choisissez le motif correspondant. Ajoutez toutes les précisions nécessaires pour que nos équipes puissent traiter correctement votre problème.
Validez. Vous verrez ensuite le statut du RDV passer du statut "À confirmé" à "Problème"
🕐 Dès votre souci signalé, notre équipe revient vers vous au plus vite !