Après 35 jours d’impayé, vous recevez une mise en demeure, qui constitue notre dernière relance avant le blocage total de vos services Vroomly.

Sans régularisation de votre part, les restrictions suivantes sont appliquées :

• Carte bancaire : vous ne pouvez plus effectuer de paiements par carte bancaire.
• Prélèvements SEPA : vos prélèvements SEPA restent bloqués.
• Outils de gestion de l'atelier : vous ne pouvez plus accéder à vos outils de gestion des devis et des factures.
• Prise de rendez-vous : votre établissement est désactivé de la plateforme Vroomly. Vous n'êtes donc plus visible par les automobilistes et ne pouvez plus recevoir de nouveaux rendez-vous.

Comment retrouver l'accès à vos services ?

Vous pouvez à tout moment régulariser votre situation en réglant vos impayés depuis la bannière de régularisation disponible dans votre interface Vroomly.

Une fois votre compte régularisé, vous pourrez retrouver :

• La visibilité de votre établissement sur Vroomly.
• La possibilité de passer de nouvelles commandes par carte bancaire et prélèvement SEPA.
• L'accès à vos outils de gestion de l'atelier (devis et factures).

Nous vous recommandons de régulariser vos impayés dès réception de la mise en demeure afin d'éviter le blocage de l'ensemble de vos services.