Si votre dossier est toujours en cours de recouvrement, plusieurs solutions sont possibles. Vous pouvez notamment mettre en place un plan d’échelonnement adapté à votre situation.
Vous pouvez effectuer cette démarche en toute autonomie depuis votre espace Vroomly, en vous rendant dans Comptabilité > Suivi des impayés > Simuler mon échéancier :
Pour être accompagné ou obtenir plus d’informations, vous pouvez également contacter directement notre service recouvrement :
- 📞 Par téléphone au 07 45 88 70 12
- 📧 Par e-mail à ophelie.lagier@vroomly.com
⚠️ L’échelonnement est disponible uniquement pour les montants supérieurs ou égaux à 400 €.