✌️ Siga el proceso respondiendo a las preguntas planteadas en su espacio durante su solicitud de devolución, y será dirigido a los motivos que correspondan a su situación.

Para recordar, los motivos posibles son los siguientes:

Devolución de piezas nuevas

• La pieza recibida es incompatible con el vehículo y no se ha instalado
• El cliente nunca vino, por lo que ya no necesito la pieza

• La pieza llegó tarde y por lo tanto no se instaló

   

Devolución por disputa

• La pieza recibida no es la que se pidió
• La pieza o el paquete están dañados

• La cantidad recibida es diferente a la cantidad pedida

   

Otros tipos de devoluciones

• Deseo devolver una pieza consignada (devolución de consigna) 
• La pieza fue instalada y no funciona o presenta un problema (devolución por garantía)

• Otro 

   

✌️ Siga el proceso respondiendo a las preguntas planteadas en su espacio, y será dirigido a los motivos que correspondan a su situación.

⚠️ En caso de duda, no dude en contactar al soporte. Elegir un motivo de devolución incorrecto puede resultar en el rechazo de la misma.