👉 Si desea eliminar su devolución, siga estos pasos:
❌ ¿Qué hacer si desea cancelar una devolución?
1. La devolución aún no ha sido recogida
Una devolución creada no puede ser cancelada directamente desde su espacio.
No existe un botón para eliminar una devolución, ya que esta se gestiona desde su creación.
-> Si desea cancelarla, contacte con el soporte, que podrá proceder a su eliminación.
2. La devolución ya ha sido recogida
Una vez que el paquete ha sido gestionado por el transportista, la devolución no puede ser cancelada. La pieza seguirá el proceso de devolución previsto y será tratada a su recepción.