¿Ha cometido un error en una factura y desea corregirlo? El procedimiento que debe seguir depende del estado de su factura: borrador o finalizada.

1. Modificar una factura en borrador

Una factura con estado de borrador puede modificarse directamente en el software.

Tiene dos posibilidades:

• Desde el PDF: abra la factura y realice las modificaciones directamente desde el documento haciendo clic en el botón situado en la parte inferior derecha.

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• Desde la lista de documentos: haga clic en los tres puntos pequeños situados a la derecha de la factura y, a continuación, seleccione la acción que permite modificarla.

Entonces podrá corregir la información que desee antes de finalizar la factura.

2. Corregir una factura finalizada

Una factura finalizada ya no puede modificarse directamente.

Si detecta un error, primero debe anular la factura correspondiente.

Para ello:

1. Acceda a la lista de sus documentos.
2. Haga clic en los tres puntos pequeños situados a la derecha de la factura.

3. Seleccione Más acciones y, a continuación, Anular.

   

4. Aparecerá una ventana de confirmación. Confirme la anulación.

¿Debo indicar un método de reembolso?

Al anular la factura, el procedimiento depende del método de pago registrado en ella.

Caso 1: se ha indicado un método de pago en la factura

También debe indicar un método de reembolso para garantizar que su contabilidad se lleve correctamente.

Caso 2: no se ha indicado ningún método de pago en la factura

No necesita añadir un método de reembolso. El botón correspondiente no se mostrará.

3. ¿Qué documentos se generan después de la anulación?

Una vez anulada la factura, el software genera automáticamente:

• Una nota de crédito correspondiente a la factura anulada.
• Una factura rectificativa con estado de borrador, que podrá modificar antes de finalizarla.

Entonces podrá corregir la información necesaria en la factura rectificativa y, a continuación, finalizarla.

Atención: no es necesario crear manualmente una nota de crédito ni una nueva factura. El software genera estos documentos automáticamente al anular la factura.

Aspectos clave

• Una factura en borrador puede modificarse directamente.
• Una factura finalizada debe anularse antes de poder corregirla.
• La anulación genera automáticamente una nota de crédito y una factura rectificativa en borrador.
• A continuación, puede modificar y finalizar la factura rectificativa.