L’ordre de réparation vous permet de formaliser les travaux à réaliser sur le véhicule de votre client et de disposer d’un document utilisable aussi bien dans l’atelier qu’avec le client.
Créer un nouvel ordre de réparation
Depuis votre espace Vroomly :
- Rendez-vous dans Ordres de réparation.
- Cliquez sur Créer un ordre de réparation.
- Renseignez le client et le véhicule concernés.
- Ajoutez les prestations à réaliser.
Renseignez le véhicule
Recherchez le véhicule à partir de son immatriculation afin de récupérer automatiquement ses informations.
Si le véhicule n’est pas reconnu par Vroomly, vous pouvez également renseigner manuellement ses informations pour poursuivre la création de votre OR.
Ajoutez les prestations à réaliser
Vous pouvez rechercher et ajouter les prestations reconnues par Vroomly correspondant aux travaux prévus sur le véhicule.
Vous pouvez également ajouter librement vos propres prestations et lignes pour adapter l’ordre de réparation à l’intervention à réaliser.
Complétez votre ordre de réparation
Une fois les prestations ajoutées, vous pouvez compléter et modifier les différentes informations de votre OR.
Vous pouvez notamment renseigner :
- les pièces et la main-d’œuvre
- les quantités
- les prix
- la TVA
- les remises
- les informations ou observations nécessaires à l’intervention
Vérifiez ensuite les informations.
Votre OR est disponible depuis votre espace Vroomly.
Vous pouvez le consulter, le modifier et l’utiliser pour assurer le suivi des travaux à effectuer sur le véhicule.
Deux versions de l’OR peuvent être disponibles
OR Atelier
Lors de la création d’un ordre de réparation, Vroomly génère par défaut un OR Atelier.
Ce document est destiné à un usage interne dans le garage et permet aux équipes de retrouver les informations nécessaires à la réalisation de l’intervention.
OR Client
Vous pouvez également générer un OR Client lorsque vous souhaitez disposer d’une version destinée à être remise au client.
Cette version reprend les informations utiles au client, sans nécessairement afficher l’ensemble des informations internes présentes sur l’OR Atelier.
Bon à savoir
Si le véhicule est déjà attendu dans votre garage, vous pouvez également créer votre ordre de réparation depuis la Fiche Intervention associée au rendez-vous.
Les informations déjà renseignées sur le client, le véhicule et l’intervention sont alors reprises automatiquement, ce qui vous évite de les saisir à nouveau.